Transparenz

Next Fertility Transparency Channel

Wir von der Next Clinics Group haben uns zu Spitzenleistungen verpflichtet und wollen unsere Geschäfte mit Ehrlichkeit, Offenheit und Integrität führen, wobei wir bei der Erbringung qualitativ hochwertiger Dienstleistungen für unsere Patienten strengste ethische Maßstäbe anlegen.

Alle Mitarbeiter von Next Clinics müssen diese hohen Standards aufrechterhalten und haben das Recht und die Pflicht, bei der ersten angemessenen Gelegenheit Bedenken über Fehlverhalten innerhalb der Next Clinics Gruppe zu äußern.

Aus diesem Grund verfügen die verschiedenen Unternehmen der Gruppe, zu der auch Next Fertility gehört, über einen Transparenzkanal, über den sie irreguläre oder kriminelle Handlungen melden können, die gegen geltende gesetzliche Vorschriften, den Verhaltenskodex oder die Richtlinie zur Bekämpfung von Bestechung und Korruption der Gruppe oder andere interne Vorschriften der Next Clinics Gruppe verstoßen.

Andere Fragen, wie z.B. Beschwerden über den erhaltenen Service, arbeitsrechtliche Fragen oder die Löschung von persönlichen Daten, werden nicht über diesen Kanal behandelt, sondern müssen an die entsprechenden Kanäle gerichtet werden.

Ziele des Transparenzkanals:

• Unregelmäßiges Verhalten aufdecken
• Transparenz fördern
• Hinweisgeber schützen
• Vertraulichkeit gewährleisten
• Eine ethische Unternehmenskultur aufrechterhalten

Beschwerde einreichen

Die Next Clinics Group verfügt über ein Hinweisgebersystem, das von einem unabhängigen externen Anbieter betrieben wird: „SeeHearSpeakUp“.
Sie können darauf zugreifen und Ihre schriftliche Meldung über diesen Link https://fileaconcern.org/nextclinics oder telefonisch unter 900 831 761 einreichen. Sie können alle Unterlagen beifügen, die Ihre Vorwürfe belegen oder unterstützen.

Wenn Sie es wünschen, können Sie Ihre Beschwerde anonym einreichen. SeeHearSpeakUp wird dann den Inhalt Ihrer Beschwerde an Next Clinics weitergeben, nicht aber Ihre persönlichen Daten ohne Ihre vorherige Zustimmung.

Wenn Sie Ihre Beschwerde einreichen, wird Ihnen eine Tracking-Nummer zugewiesen, damit Sie über den Fortschritt Ihrer Beschwerde informiert werden können. Sie erhalten innerhalb von sieben Kalendertagen nach Eingang Ihrer Beschwerde eine Empfangsbestätigung.

Die Anträge werden an die mit der Bearbeitung beauftragten Personen weitergeleitet, so dass bei den Untersuchungen, die zur Klärung des gemeldeten Sachverhalts durchgeführt werden, ein Mechanismus der doppelten Kontrolle gewährleistet ist.

Die Untersuchungen werden innerhalb einer Frist von drei Monaten abgeschlossen, die um weitere drei Monate verlängert werden kann.

Garantien für den Beschwerdeführer:

• Informationen: Der Beschwerdeführer erhält innerhalb von sieben Tagen eine Empfangsbestätigung und innerhalb von drei Monaten eine Antwort auf die getroffenen Maßnahmen, die um weitere drei Monate verlängert werden kann. Die betroffenen Personen haben das Recht, über den Sachverhalt, der ihnen vorgeworfen wird, informiert und angehört zu werden.
• Vertraulichkeit: Der Beschwerdeführer kann sich während des gesamten Verfahrens für seine Identität entscheiden, aber die Empfänger der Beschwerde dürfen auf keinen Fall die Identität des Beschwerdeführers oder die Fakten und Daten des Verfahrens ohne seine Zustimmung offenlegen.
• Freiheit von Vergeltungsmaßnahmen: Sofern die Beschwerde in gutem Glauben erfolgt, ist der Beschwerdeführer vor Vergeltungsmaßnahmen geschützt.
• Unterstützungsmaßnahmen: Der Hinweisgeber kann die Personalabteilung von Next Clinics um vertrauliche Beratung und Unterstützung bitten und verfügt über verschiedene Unterstützungsmaßnahmen, die von den zuständigen Stellen und Behörden zur Verfügung gestellt werden.
• Externe Kanäle: Neben dem internen Kanal kann sich der Hinweisgeber auch an andere externe Kanäle wenden, wie die Nationale Kommission für den Wertpapiermarkt und den Wettbewerb (CNMC), den Exekutivdienst der Kommission zur Verhinderung von Geldwäsche und Währungsdelikten (SEPBLAC), die Unabhängige Behörde für den Schutz von Informanten oder die spanische Datenschutzbehörde.