Trasparenza

Canale di whistleblowing di Next Fertility

Il Gruppo NextClinics include fra i suoi valori l’eccellenza e lo sviluppo della propria attività con onestà, apertura e integrità, seguendo la più rigorosa condotta etica nella fornitura di servizi di alta qualità ai nostri pazienti.

Tutto il personale di NextClinics deve mantenere questi alti standard e ha il diritto e il dovere di segnalare, alla prima occasione ragionevole, eventuali problemi di cattiva gestione all’interno del Gruppo NextClinics.

Per questo motivo, le diverse società del gruppo, che compongono NextFertility, dispongono di un canale di whistleblowing, attraverso il quale è possibile segnalare azioni irregolari o criminali che violano le normative legali vigenti, il Codice di Condotta o la Politica Anticorruzione del gruppo, o qualsiasi altro regolamento interno del Gruppo NextClinics.

Altre questioni, come reclami sul servizio ricevuto, questioni di lavoro o cancellazione dei dati personali, non saranno gestite attraverso questo canale, ma dovranno essere indirizzate ai canali corrispondenti.

Obiettivi del canale di whistleblowing:

• Individuare i comportamenti irregolari.
• Promuovere la trasparenza.
• Proteggere gli informatori.
• Garantire la riservatezza.
• Mantenere una cultura aziendale etica.

Come fare una segnalazione?

Il Gruppo NextClinics dispone di un sistema di whistleblowing gestito da un fornitore esterno indipendente: SeeHearSpeakUp.

È possibile accedervi e presentare la propria segnalazione per iscritto, accedendo al link https://fileaconcern.org/nextclinics, o telefonicamente, chiamando il numero 900 831 761. È possibile allegare qualsiasi documentazione che provi o supporti i fatti segnalati.

Se lo desiderate, è possibile inviare la vostra segnalazione in forma anonima, in modo che SeeHearSpeakUp ne condivida con NextClinics il contenuto, ma non includa le vostre informazioni personali senza il vostro previo consenso.

Al momento della segnalazione, vi verrà assegnato un numero di tracciabilità in modo che possiate essere informati sullo sviluppo della vostra segnalazione. Riceverete una conferma di ricezione entro sette giorni naturali dal ricevimento della segnalazione.

Le segnalazioni saranno inoltrate ai responsabili del trattamento, garantendo un meccanismo di doppio controllo nelle indagini che saranno svolte per chiarire i fatti segnalati.

Le indagini si concluderanno entro tre mesi, prorogabili per altri tre.

Tutela degli informatori:

• Informazioni: il denunciante riceverà una conferma di avvenuto ricevimento della segnalazione entro sette giorni e una risposta sull’azione intrapresa entro tre mesi, prorogabili per ulteriori tre mesi. Le persone interessate hanno il diritto di essere informate dei fatti di cui sono accusate e di essere ascoltate.
• Riservatezza: il denunciante può scegliere di identificarsi nel corso della procedura, ma i destinatari della segnalazione non riveleranno in nessun caso l’identità del denunciante o i fatti e i dettagli della procedura senza il suo consenso.
• Libertà da ritorsioni: il denunciante è protetto da ritorsioni, a condizione che la segnalazione sia fatta in buona fede.
• Misure di supporto: il denunciante può richiedere consulenza e supporto in modo riservato al dipartimento delle Risorse Umane di NextClinics e avrà accesso a varie misure di supporto fornite dalle agenzie e autorità competenti.
• Canali esterni: oltre al canale di whistleblowing interno, il denunciante può rivolgersi ad altri canali esterni come la Commissione nazionale per il mercato e la concorrenza (CNMC, Comisión Nacional del Mercado y la Competencia), il Servizio esecutivo della commissione per la prevenzione del riciclaggio di denaro e dei reati monetari (SEPBLAC, Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetarias), l’Autorità indipendente per la protezione degli informatori o l’Agenzia spagnola per la protezione dei dati.