Política de calidad

La política de Calidad y Medioambiente queda definida por la Dirección de NEXT FERTILITY dentro de la misión de la empresa e integra a todas las partes interesadas; clientes y trabajadores.

La misma proporciona un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de la empresa. Dicha política está definida en el presente documento y es comunicada a todo el personal de la empresa asegurándose que es entendida para su gestión. Para cumplir con esta política, NEXT FERTILITY, fija como objetivo general que los factores técnicos, administrativos y humanos de la organización que, afecten a la calidad de sus servicios estén correctamente controlados. Dicho control estará orientado hacia la reducción, eliminación y, lo que es más importante, a la prevención de las deficiencias en la calidad. En definitiva, existen cuatro principales motivos por los cuales NEXT FERTILITY en la prestación de sus servicios médicos, implanta y actualiza de forma continuada, un Sistema de Gestión de la Calidad:

• Atención a la donante: El Sistema de Gestión de la Calidad nos hace mostrar un trato exquisito a las donantes por su acto altruista de donar sus ovocitos para que otras mujeres puedan tener descendencia. Además, mantendremos los máximos niveles de calidad y seguridad tanto en lo referente a su atención personal, como a la donación.

• Orientación al cliente: El Sistema de Gestión de la Calidad nos permite dar la confianza adecuada a nuestros clientes de que nuestros servicios satisfarán sus necesidades. Utilizando para ello la mejor capacidad técnica, diligencia, seguridad y ética, y haciendo uso de nuestra disponibilidad en todo momento para resolver cualquier problema derivados de la prestación de nuestros servicios.

• Orientación a la mejora: El Sistema de Gestión de la Calidad nos permite que el personal conozca el conjunto de responsabilidades, procesos, procedimientos y recursos asignados para asegurar y gestionar la Calidad. El conocimiento es la base para que el personal participe y colabore activamente con la Dirección en la mejora del Sistema, valiéndose para ello de todos los registros de calidad que se generan. La estandarización de las actividades nos permitirá reducir la variabilidad en nuestros procesos lo que constituye el primer paso para iniciar un proceso de mejora continua en el que todos estamos involucrados.

• Entorno Competitivo: El Sistema de Gestión de la Calidad nos permite marcar diferencias competitivas con respecto a la competencia en un mercado dónde, cada vez más, se está exigiendo a las empresas la implantación de sistemas de Gestión de Calidad

La Gerencia de NEXT FERTILITY reconoce que su política de Calidad es el motor para la implantación y la mejora del sistema de gestión, desde el punto de vista medioambiental, definiendo y asegurando que la misma:

• Es apropiada a la naturaleza, magnitud e impactos medioambientales de sus actividades y servicios.

• Incluye un compromiso de mejora continua, de prevención de la contaminación y protección del Medioambiente

• Incluye el compromiso de cumplir con la legislación y reglamentación medioambiental aplicable, y con otros requisitos suscritos.

• Proporciona el marco para establecer y revisar los objetivos y metas medioambientales.

• Está documentada, implantada y mantenida al día, y es comunicada a todos los empleados.

• Está a disposición del público.

NEXT FERTILITY en respuesta a la necesidad creciente de conservación y mejora del Medio Ambiente, que es, además, una obligación con las demandas de una sociedad cada vez más preocupada por la protección medioambiental, ha decidido realizar sus actividades de forma que se cause el menor impacto negativo sobre el medio ambiente general y el que constituye su entorno más cercano.

Por ello, la Gerencia de NEXT FERTILITY proclama la siguiente declaración de “Política de Calidad y Medioambiente” y se compromete a difundirla, hacerla cumplir y vigilar su cumplimiento en toda la empresa:

• NEXT FERTILITY se acoge al cumplimiento de la legislación medioambiental vigente y otros requisitos medioambientales suscritos por la organización, procurando la adopción anticipada de las medidas, cambios y modificaciones que de las anteriores puedan derivarse.

• NEXT FERTILITY identificará todos los aspectos medioambientales derivados de sus actividades en sus instalaciones, tanto actuales como futuras y provocadas de manera directa o indirecta.

• NEXT FERTILITY realizará los esfuerzos necesarios para la utilización más eficaz de los recursos que utiliza.

• NEXT FERTILITY atenderá al principio de prevención de la contaminación dentro del ámbito de sus instalaciones.

• NEXT FERTILITY establecerá programas para conseguir una mejora en la gestión medioambiental, implantando la metodología y las prácticas adecuadas para definir objetivos y metas medioambientales y evaluar su grado de cumplimiento.

• NEXT FERTILITY realizará, en consonancia con el principio de mejora continua y la minimización económica del impacto ambiental, las revisiones y auditorías del sistema de gestión implantado, con la periodicidad establecida, para asegurar el cumplimiento de lo establecido.

• NEXT FERTILITY colaborará con las autoridades, clientes, proveedores, empleados y con el público en general, para la promoción de una cultura que favorezca la protección del medio ambiente.

Por tanto, se cuenta con el apoyo de todo el personal, para mantener y desarrollar el sistema de gestión establecido, que se irá mejorando continuamente.

 

Adriano Carbone

Director Next Clinics Spain